Évacuation bouchée : quels sont les frais de dépannage ?

Les canalisations bouchées sont un fléau qu’il n’est pas toujours possible d’éliminer soi-même. L’article explique en détail quels sont les coûts d’un dépannage par un professionnel et de quoi dépendent ces coûts.

Question : Combien coûte le dépannage d’une canalisation bouchée par un professionnel ?

On ne peut pas le dire de manière générale. Les coûts peuvent varier en fonction de l’ampleur et de la nature du problème. La méthode à utiliser pour éliminer l’obstruction des tuyaux joue également un rôle dans les coûts.

Les possibilités sont les suivantes :

• simples nettoyages mécaniques ou chimiques du tube
• dépannage au moyen de machines de nettoyage de tuyaux ou d’appareils spéciaux
• Ouverture de l’écoulement bouché par un service d’urgence de débouchage de canalisations

Si des appareils spéciaux sont utilisés, il faut s’attendre à des frais supplémentaires.

Si des appareils spéciaux sont utilisés, il faut s’attendre à des frais supplémentaires.

En cas de nettoyage simple par des moyens mécaniques ou chimiques, les coûts dépendent du temps de travail consacré et des frais de déplacement facturés. Il n’y a pratiquement pas d’autres frais. Dans la plupart des cas, le coût total du débouchage se situe entre 50 EUR et 100 EUR.

Si l’utilisation d’appareils spéciaux est nécessaire, des frais s’ajoutent. L’utilisation de machines est souvent facturée à l’heure. Une facturation forfaitaire est également possible. Le type et l’ampleur du problème sont toujours décisifs pour l’utilisation de machines.

L’intervention du service d’urgence en dehors des heures de travail habituelles et le week-end peut également entraîner des frais supplémentaires. Il peut s’agir d’un forfait de service d’urgence ou d’un supplément pouvant aller jusqu’à 100 % sur les frais de main-d’œuvre et de déplacement (trajet).

Exemple de coûts dans la pratique

Une obstruction importante dans le tuyau d’évacuation doit être éliminée à l’aide d’une machine de nettoyage de tuyaux. Les travaux sont effectués par une entreprise de plomberie aux heures de travail habituelles.

Il s’agit ici d’un exemple de coût pour un cas concret. Les coûts peuvent être différents dans d’autres cas.

On peut voir que les coûts des machines dans notre exemple de coûts font nettement augmenter les coûts totaux.

Question : De quels facteurs dépendent les coûts d’ouverture d’une canalisation encrassée ?

Les facteurs de coûts à prendre en compte sont :

Si l’obstruction est facilement accessible, les coûts sont moins élevés

Si le bouchon est facilement accessible, les coûts sont moindres.

• du type et de l’ampleur de l’obstruction
• de l’endroit où se situe l’obstruction dans la tuyauterie
• quelles méthodes de nettoyage sont utilisées
• quels sont les appareils nécessaires pour déboucher l’écoulement obstrué
• le temps nécessaire au professionnel pour le débouchage des canalisations
• si une entreprise de plomberie est engagée pendant les heures de travail habituelles ou si un service d’urgence est engagé en dehors des heures de travail habituelles

La nature et l’étendue ne peuvent souvent être évaluées avec certitude qu’après une expertise sur place. Il n’est souvent pas nécessaire de donner des indications de coûts forfaitaires sans se rendre sur place. Il existe donc toujours un risque de frais, en particulier si l’on fait appel à un service d’urgence.

Question : Quelles méthodes peuvent être utilisées pour déboucher une canalisation ?

Il faut distinguer ici si le problème est facile à résoudre ou s’il s’agit d’une obstruction plus compliquée à un endroit difficile d’accès de la canalisation.

Dans les cas simples, l’utilisation de méthodes mécaniques pour ouvrir la canalisation posée est généralement suffisante :

• Ouverture avec spirales de nettoyage de tuyaux
• Utilisation de boules de caoutchouc éponge
• Rinçage à haute pression des conduites d’évacuation

Selon la situation de l’obstruction, il est également possible d’utiliser des produits chimiques. Il s’agit de produits chimiques spéciaux dont l’effet est nettement plus puissant que celui des déboucheurs traditionnels.

Dans la plupart des cas, seul le temps de travail est facturé.

Dans les cas plus complexes, il est nécessaire d’utiliser des méthodes plus sophistiquées :

• nettoyage thermique (assèchement de l’écoulement et chauffage des tuyaux pour assécher les dépôts)
• Utilisation de différents appareils de nettoyage
• Examens télévisés des canalisations concernées
• Utilisation de véhicules de rinçage

Le type de méthode utilisée dépend de l’emplacement du bouchon et de sa persistance. Pour l’utilisation de grosses machines, il faut généralement compter déjà plus de 100 EUR par heure.

Question : Quels suppléments de coûts un service d’urgence peut-il prélever ?

En cas d’urgence, il faut s’attendre à des frais supplémentaires importants.

En cas d’urgence, il faut s’attendre à des coûts supplémentaires importants.

Seuls les suppléments sur les heures de travail et les frais de déplacement sont légalement autorisés. Les deux peuvent être majorés jusqu’à 100 % s’il s’agit d’une intervention de nuit ou le week-end.

En revanche, il n’est pas permis d’augmenter l’ensemble de la facture de 50 % ou de 100 %.

Si la facture d’un service d’urgence semble exagérée, il est possible de s’adresser aux associations de consommateurs pour la faire vérifier.

Question : Qui paie les frais en cas d’obstruction d’une canalisation dans un appartement de location ?

En cas de bouchons causés par le locataire, les réparations sont également à sa charge.

Dans tous les autres cas, le bailleur est responsable de la réparation de l’obstruction. Dans ce cas, le locataire doit informer le bailleur du dommage, et le bailleur prend ensuite la décision de faire appel à une entreprise.

La réparation de l’obstruction peut être couverte par une assurance pour le bailleur. C’est pourquoi le bailleur devrait toujours faire appel au service de débouchage de canalisations nécessaire.

Le bailleur ne peut pas répercuter les coûts de la réparation de l’obstruction sur le locataire par le biais de la clause dite de « petites réparations ». D’un point de vue juridique, il ne s’agit pas dans ce cas d’une petite réparation.

Si des canalisations sont posées alors qu’elles se trouvent déjà dans le domaine public, c’est la commune concernée qui prend en charge les frais.

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