Dégâts des eaux Faire valoir les coûts : quelle assurance paie ?

Les assurances ne couvrent pas tous les dégâts des eaux, et en plus, elles prennent en charge des parts différentes des coûts. Assurance dommages ouvrage. Nous avons voulu savoir auprès de l’expert en écotourisme quand on peut faire valoir les coûts et quand quelle assurance paie.

Quand les assurances interviennent-elles et pour quels frais ?

En un coup d'oeil

En principe, les assurances ne prennent en charge les frais liés à un dégât des eaux que s’il s’agit d’un dégât des eaux de canalisation. Un dégât des eaux de canalisation se définit par une fuite d’eau de canalisation à un endroit non prévu à cet effet (rupture de canalisation, raccord de canalisation non étanche, raccord d’appareil ou fuite d’eau directement à partir d’un appareil défectueux).

En cas de renversement de l’aquarium ou de dommages au matelas d’eau, l’assurance ne paie généralement pas, sauf si cela est expressément inclus dans le contrat d’assurance ou convenu en supplément.

Les dommages pour lesquels l’eau ne provient pas de quelque conduite que ce soit (par exemple, une mauvaise étanchéité des murs de la cave) ne sont également pas couverts par l’assurance dans la grande majorité des cas, les frais de réparation des dommages doivent donc être entièrement pris en charge par l’assuré.

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Différentes parties d’un sinistre sont prises en charge par différentes assurances :

sa propre assurance habitation
l’assurance habitation (que seul le propriétaire d’un bâtiment peut souscrire)
l’assurance responsabilité civile privée (si le responsable est un tiers, par exemple un voisin, et qu’il a causé le dommage)

Exemple de coûts dans la pratique

Nous chiffrons nos coûts après un dégât des eaux causé par une fuite au niveau d’un raccord de tuyauterie.

Le montant des dommages peut varier considérablement en fonction de l’événement à l’origine des dégâts. Parfois, le montant des dommages est nettement inférieur, mais dans certains cas, les dégâts des eaux peuvent entraîner des frais de réparation pouvant atteindre 7 000 euros et plus.

Quand quelle assurance paie-t-elle ?

L’assurance habitation du propriétaire (ou du bailleur dans le cas d’un logement loué) couvre tous les dommages causés aux murs, plafonds et sols, c’est-à-dire aux éléments de construction.

L’assurance habitation prend en charge tous les frais de réparation des dommages causés aux meubles et aux objets ménagers ainsi qu’aux appareils se trouvant dans la pièce. Le cas échéant, seule la valeur de remplacement des appareils est remboursée, c’est-à-dire le prix qui devrait être payé si un appareil équivalent était acheté aujourd’hui. Ce montant est souvent nettement inférieur au prix d’achat initial de l’appareil.

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Si le dommage a été causé par un tiers, les frais sont généralement pris en charge par son assurance responsabilité civile privée.

Cependant, il faut toujours tenir compte des exclusions applicables à chaque assurance, qui peuvent être très étendues.

De quoi dépend le remboursement par l’assurance ?

Les frais liés à un aquarium qui fuit ne sont pas pris en charge.

Ce qui est important ici :

qu’il s’agit d’un dommage causé par l’eau du robinet
que le dommage n’a pas été causé par une fuite d’un aquarium ou d’un lit d’eau (sauf si cela est expressément inclus)
que le dommage n’a pas été causé par une remontée d’eau souterraine (l’assurance habitation ne couvre pas ce type de sinistre)
que le dommage n’a pas été causé par un refoulement dans le canal (cela est également presque toujours exclu)
que le dommage n’a pas été causé par de l’eau d’arrosage ou de nettoyage
que le bâtiment est habité et utilisé de manière habituelle (les bâtiments inoccupés ne sont pas assurés, pas plus que les bâtiments qui ne sont pas encore prêts à être occupés ; en cas d’absence prolongée de plusieurs semaines, uniquement si un contrôle régulier a été assuré)

Si le dégât des eaux a été causé par l’eau du robinet d’un tiers, les frais sont généralement pris en charge par l’assurance responsabilité civile privée de l’auteur des faits. Les dommages causés par le refoulement ou les inondations peuvent, le cas échéant, être couverts par une assurance contre les dommages causés par les éléments naturels.

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En tant que locataire, vous pouvez également avoir droit à une réduction de loyer, mais cela doit être clarifié au cas par cas.