Les réfrigérateurs ne sont pas éternels. Reparation refrigerateur. Après quelques années d’utilisation, il est de plus en plus probable que le réfrigérateur soit endommagé et que des réparations soient nécessaires. Dans notre interview, nous avons demandé à l’expert de Biotour à quels coûts il fallait s’attendre lors d’une réparation de réfrigérateur et quand ces coûts en valaient encore la peine.

Question : Combien coûte la réparation d’un réfrigérateur ?

Cela dépend bien sûr toujours de la nature et de l’ampleur des dégâts.

Le remplacement du compresseur de refroidissement n’en vaut généralement pas la peine.

Pour les petites pièces, les coûts de remplacement se situent généralement entre 20 et 50 euros selon l’appareil, mais pour un nouveau compresseur de refroidissement, le cœur de tout réfrigérateur, les coûts peuvent atteindre 100 à 150 euros. A cela s’ajoutent parfois des frais d’installation considérables, de sorte que dans de nombreux cas, une réparation ne vaut plus vraiment la peine.

Voici tout d’abord un exemple de coût.

Exemple de coûts dans la pratique

Notre réfrigérateur (combiné réfrigérateur-congélateur) émet de forts bourdonnements et ne refroidit plus correctement. Nous appelons un service après-vente d’usine, car notre réfrigérateur n’a que quelques années.

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Les coûts indiqués ici se rapportent à une réparation coûteuse du réfrigérateur par un service après-vente d’usine spécifique. Les coûts d’autres travaux de réparation ainsi que les coûts chez d’autres réparateurs spécialisés et services indépendants de réparation d’appareils électroménagers peuvent également être sensiblement différents.

Question : Quelle est la fourchette de prix approximative pour la réparation d’un réfrigérateur ?

Dans la pratique, il faut compter entre 80 EUR et 400 EUR pour la réparation d’un réfrigérateur. Les services après-vente sont souvent plus chers que les ateliers indépendants.

Les ateliers indépendants sont souvent moins chers que les services après-vente.

Certains services après-vente d’usine (par exemple le service après-vente de Bosch) facturent déjà 99 EUR pour le déplacement et la recherche de la panne sur les gros appareils électroménagers, puis ils fournissent un devis pour les frais de réparation. Si la réparation n’en vaut pas la peine, ces frais doivent être payés, mais l’achat d’un nouvel appareil du fabricant ne donne droit qu’à un avoir de 31 euros.

Les tarifs horaires des réparations effectuées par un service après-vente d’usine peuvent être très élevés, parfois jusqu’à 100 EUR par demi-heure entamée. Les ateliers indépendants sont souvent nettement moins chers.

Question : De quoi dépendent les coûts de réparation d’un réfrigérateur ?

Le point décisif est ici :

  • le type de dommage (par ex. clixon, dommages mineurs au système de refroidissement, éclairage intérieur, fuites, dommages au compresseur de refroidissement lui-même, etc…)
  • le coût des pièces de rechange nécessaires
  • le coût individuel de la réparation
  • les frais de déplacement, d’expertise et de recherche de panne et si ces frais seront ou non imputés ultérieurement à une réparation
  • la tarification du service après-vente d’usine, du service de réparation ou de l’entreprise d’électricité mandatée
  • s’il s’agit d’un cas de garantie ou si une réparation à titre gracieux est proposée par le fabricant de l’appareil
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Question : Quand vaut-il encore la peine de réparer un réfrigérateur ?

Souvent, un nouvel appareil est moins cher que la réparation.

Souvent, un nouvel appareil est moins cher que la réparation.

Aujourd’hui, les réfrigérateurs neufs sont déjà disponibles à des prix très avantageux, de sorte que de nombreux défauts conduisent rapidement à une perte économique totale et qu’une réparation n’en vaut très souvent plus la peine. C’est particulièrement vrai pour les appareils anciens. A partir d’un âge d’environ 10 ans, une réparation n’est généralement plus du tout rentable.

Les petits réfrigérateurs sont souvent disponibles à partir de 130 EUR à 150 EUR, même les grands appareils commencent à 250 EUR à 300 EUR.

Cela signifie que, dans de nombreux cas, les réparations coûteuses ne sont tout simplement plus rentables par rapport à un nouvel achat.

Les différences de qualité entre les appareils de marque coûteux et les appareils sans marque moins chers ne cessent de diminuer. L’achat d’un appareil sans marque peut donc s’avérer tout à fait rentable.

A titre indicatif, les frais de réparation d’un appareil de moins de 4 ans ne devraient pas dépasser la moitié du prix du neuf, et ceux d’un appareil plus ancien ne devraient pas dépasser 20 à 30 % du prix du neuf. À partir d’un âge de 7 à 10 ans, il est préférable de ne plus du tout faire réparer l’appareil, mais d’en acheter un nouveau, qui consomme souvent beaucoup moins d’électricité.

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