Endommagement des roulements du lave-linge

Si le lave-linge émet des bruits métalliques répétés lorsqu’il est en marche et que le tambour présente un jeu très important lorsqu’il se déplace vers le haut et vers le bas, il est évident qu’il s’agit d’une panne de palier du lave-linge : Lave linge reparation. Dans notre interview, nous avons demandé à l’expert de Biotour à quels coûts il fallait s’attendre pour réparer un tel dommage et quand cela en valait encore la peine.

Combien coûte la réparation d’un palier endommagé sur un lave-linge ?

Un palier endommagé constitue un défaut assez grave sur un lave-linge. La réparation du lave-linge est alors très coûteuse. Pour l’installation d’un nouveau roulement, il faut compter au moins 200 EUR chez l’artisan.

Si d’autres éléments doivent également être réparés sur le lave-linge, les coûts peuvent être nettement plus élevés.

Le cas échéant, les coûts peuvent également être nettement plus élevés s’il faut en plus remplacer la courroie d’entraînement ou la manchette de porte ou réparer d’autres pièces.

Voici tout d’abord un exemple de coût.

Exemple de coûts dans la pratique

Notre lave-linge de 6 ans présente des symptômes évidents de détérioration des roulements. Nous faisons appel à un service après-vente d’usine, mais après l’établissement d’un devis, nous décidons d’acheter un nouveau lave-linge au lieu de le réparer.

Les coûts indiqués ici se rapportent aux tarifs du service après-vente d’un fabricant de lave-linge donné et à l’achat d’un nouveau modèle du même fabricant.

Si, au lieu d’essayer de réparer le lave-linge et de prendre contact avec lui, nous avions directement acheté un nouveau lave-linge, nous aurions économisé 68 EUR dans ce cas.

Dans quelle fourchette de prix se situe le coût d’un changement de roulement pour le lave-linge ?

Cela dépend du modèle de machine à laver et des coûts de réparation chez le fournisseur.

Différents coûts de pièces de rechange

Les prix des pièces de rechange varient énormément d’une machine à l’autre. Les jeux de roulements peuvent coûter entre 50 et 80 EUR selon le fournisseur, mais aussi 220 EUR et plus pour certaines machines Miele. Avec des coûts de pièces de rechange aussi élevés, une réparation devient très vite non rentable, car il faut y ajouter les coûts de l’artisan.

Frais de l’artisan

Pour chaque artisan, il faut compter les frais de déplacement, de recherche de panne et de constatation des dégâts, ainsi que le temps de travail pour la réparation proprement dite.

Souvent, les frais de déplacement et de recherche de panne sont déjà très élevés.

Dans certains services après-vente d’usine (par exemple le service après-vente de Bosch), le déplacement, la recherche de la panne et l’établissement d’un devis peuvent déjà coûter une centaine d’euros. Pour la réparation, les tarifs horaires peuvent atteindre 100 EUR par tranche de 30 minutes. De nombreux autres services après-vente d’usine sont tout aussi chers, et une réparation coûteuse telle qu’un changement de palier n’en vaut souvent pas la peine. Les coûts de la recherche de la panne et du devis doivent toujours être payés, même si la machine n’est pas réparée par la suite. Il faut donc réfléchir avant d’appeler le service après-vente.

De nombreux garages indépendants appliquent souvent des tarifs nettement inférieurs, tant pour l’expertise du lave-linge que pour les prestations de réparation proprement dites. Les tarifs horaires habituels pour la réparation se situent entre 50 EUR et 90 EUR par heure. Il est même souvent possible d’éviter la recherche de la panne si, dès la conversation téléphonique, il apparaît clairement qu’il s’agit très probablement d’une panne de roulement.

De quoi dépendent les coûts de réparation d’un défaut de palier sur un lave-linge ?

Les éléments décisifs sont ici :

• le coût de la pièce de rechange correspondante pour chaque modèle (énormes différences de prix possibles entre 50 EUR et plus de 200 EUR)
• quel prestataire de réparation sera appelé (service après-vente d’usine, atelier de réparation indépendant, revendeur d’électronique avec atelier)
• quels sont les tarifs applicables pour le déplacement, la recherche de panne et le diagnostic ainsi que pour le temps de travail effectué
• si une réparation sera effectuée (interruption après l’établissement d’un devis, achat d’un nouveau lave-linge et élimination de l’ancien appareil défectueux à la place)

Quand est-ce que cela vaut encore la peine de faire réparer une machine à laver ?

Cela dépend essentiellement de l’âge de la machine et de son prix d’achat. En règle générale, il est conseillé d’investir au maximum 50 % du prix d’achat dans une réparation jusqu’à l’âge de 5 ans.

Si le lave-linge a plus de 5 ans, les frais de réparation ne devraient pas dépasser 20 à 30 % du prix neuf. À partir de 10 ans, les réparations ne sont généralement plus guère rentables.

Durée de vie d’un lave-linge selon le fournisseur

La durée de vie des machines à laver est d’environ 10 ans.

La durée de vie des machines à laver est d’environ 10 ans.

La plupart des fabricants annoncent une durée de vie d’environ 10 ans pour leurs lave-linge, seul Miele annonce une durée de vie calculée d’environ 10 000 heures ou 20 ans, mais ne conserve les pièces de rechange que pendant 15 ans. La plupart des autres fabricants ne disposent souvent que de pièces de rechange pour une durée de 5 à 10 ans (selon le modèle).

On peut déjà en déduire que la réparation de machines anciennes est non seulement souvent moins économique que l’achat d’une machine neuve, mais que dans de nombreux cas, elle n’est souvent même plus possible, faute de pièces de rechange adaptées.

À partir d’un âge de machine à laver d’environ 5 à 7 ans, il faudrait donc en principe plutôt envisager un nouvel achat, à moins que la réparation ne puisse être effectuée à des coûts particulièrement avantageux.

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